Para tramitar una queja o reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente, puedes realizarlo presentando un escrito o el documento de Reclamación que Banco Pichincha España S.A. pone a tu disposición, una vez cumplimentado lo puedes enviar por cualquiera de los siguientes canales (recuerda firmarlo, adjuntar la copia del DNI / NIE y el resto de los documentos que justifiquen tu petición):
• Correo postal: C/ Lagasca, nº4 28001 – Madrid.
• Correo electrónico: atencionalcliente@bancopichincha.es
• Puedes entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas.