Sigue estos pasos para actualizar tu documento de identidad desde la app o web de Pichincha Envíos:
1. Ingresa a Pichincha Envíos con tu DNI/NIE y contraseña.
2. En “Mi perfil”, selecciona “Envío de documentación”.
3. Elige “Documento de identidad” y adjunta el nuevo documento.
4. Puedes añadir un comentario, si lo requieres, y pulsa “Enviar”.
Asegúrate que el documento esté vigente y la imagen sea clara. Te notificaremos por correo cuando esté actualizado.